Tu Tranquilidad al Cruzar la Frontera
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Responsabilidad civil, daños, robo, gastos médicos y asistencia vial. Todo lo que necesitas.
Atención Bilingüe 24/7
Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte en español o inglés, a cualquier hora del día.
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¿Qué Hacer en Caso de Accidente?
Si tiene un accidente en su ruta por USA mantenga la calma, repórtelo a Cruza Seguro y siga estas instrucciones. Para dar una atención acorde a su caso, le pedimos que toda la información que nos proporcione sea VERÁZ Y PRECISA.
Tome Nota de la Ubicación
Anote la ubicación exacta donde ocurrió el accidente (calle, carretera, ciudad o condado, etc.).
Recopile Información
Reúna los datos posibles de los vehículos y conductores involucrados (nombre, teléfono, placas).
Si Acude la Policía
Pida una copia del reporte que se levante y confirme el número del mismo para su referencia.
Tome Fotografías
Vehículo asegurado (de sus 4 ángulos), daños al vehículo, daños al vehículo afectado y del camino.
Busque Testigos
Si hay testigos de lo sucedido, también recabe sus datos de contacto (nombre completo, teléfono).
Haga su Reporte
Llame a los teléfonos de atención a siniestros:
México: +52 (656) 127-2117
*Notas Importantes
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Ten tu póliza a la mano al hacer el reporte.
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Si el responsable huye o no tiene seguro, contacta a tu aseguradora mexicana.
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La cobertura que brinda tu póliza de Cruza Seguro es solamente para daños contra terceros. Los daños de tu vehículo NO están cubiertos por la póliza. Te recomendamos contactar a tu aseguradora mexicana para ver de qué forma ellos te pueden ayudar.
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Compra tu Seguro Ahora¿Tienes Preguntas? Estamos Para Ayudarte
Siempre puedes contactar a tu agente de seguros, quien podrá resolver tus necesidades. Para contactarnos de manera directa lo podrás hacer, vía telefónica o a través de correo electrónico:
Teléfono en México: +52 (656) 127-2117
(de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. hora del Centro -misma hora de la ciudad de México-).
Para soporte o ayuda comercial a soporte@cruzaseguro.com.mx
Haremos nuestro mejor esfuerzo por responderte en las siguientes 24 horas hábiles.